中午老师还在群里发布课堂照片,下午校区就已大门紧锁。这并非经营不善的无奈,而是一出由专业诈骗团伙导演、瞄准你钱包的精准收割。
2025年末,上海警方破获全国首例“职业闭店人”合同诈骗案,揭开了教培行业一种新型犯罪的黑幕。一个专业团伙,专门狩猎那些月流水超30万、生源稳定的盈利机构,通过精心设计的“接手-挥霍-跑路”流程,在短短几个月内将其榨干并恶意关闭,涉案金额超百万元。当教育投入变成高危消费,我们不禁要问:是什么让这些骗子如此猖獗?普通家庭又该如何守住自己的血汗钱?
所谓“职业闭店人”,并非单打独斗的小,而是有组织、有预谋的犯罪团伙。他们的操作如外科手术般精准:
· 第一步:精准狩猎。他们专门在市场上寻找那些经营正常、现金流良好(月流水超过30万元)、拥有300名以上会员的教培机构。这些机构通常因为原经营者个人原因有意转让,成为了理想的“猎物”。
· 第二步:金蝉脱壳。团伙成员以夸大自身实力、许诺资源等话术取得机构经营权后,会立即安排无收入来源、无从业经验的“白手套”担任法人和名义股东。原老板则在收取一笔可观的转让费(如案件中的40余万元)后离场,自以为安全脱身。
· 第三步:抽血式经营。接手后,他们一边要求原老板对转让事宜保密,稳定军心;另一边则开始疯狂促销,收取大量预付费。然而,这些新收学费的70%并不会用于教学服务,而是被直接挪用,用于团伙个人挥霍或偿还债务。同时,他们故意拖欠员工工资、社保和租金,逼走老师,人为制造经营困难的假象。
· 第四步:闪电关门。当资金被抽干、员工流失殆尽时,他们便在某个毫无征兆的日子突然失联。如同重庆某机构,上午正常上课,中午通知放假,下午就已人去楼空,家长群被解散,整个过程不到4小时。
这套流程下来,一家原本健康运营的机构迅速“失血而亡”,家长预付的巨额学费一夜蒸发。
职业闭店人敢如此嚣张,正是钻了此前违法成本低、监管存在短板的空子。然而,2025年,法律和监管的“防火墙”正在迅速加固。
2025年5月1日,最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式生效,首次将“退一赔三”的惩罚性赔偿明确引入教培跑路案件。
· 核心条款:如果机构在明知无法继续经营的情况下,仍通过促销收取预付费后跑路,其行为将被认定为“欺诈”。消费者不仅可以要求退还剩余课时费,还能主张该部分金额三倍的赔偿金。例如,剩余1万元课时未上,最高可获赔4万元。
· 责任穿透:新规还突破了传统的追责限制。如果跑路的是加盟店,其品牌总部(特许方)若未尽到监管义务,可能需承担连带退赔责任;甚至机构所在的商场、写字楼出租方,若未核查租户资质,也可能要根据过错承担相应赔偿责任。
· 专用账户与银行托管:根据教育部等六部门规定,所有校外培训机构的预收费必须全额纳入监管。机构必须在银行开设唯一的预收费资金托管专用账户,所有学费必须进入该账户,并与机构自身运营资金分账管理。
· 一课一消,拨付同步:监管银行会根据授课进度,分期、分批次将学费划拨给机构。例如,海南的规定要求“托管资金拨付须与授课进度同步、同比例”。这意味着,机构再也无法一次性动用家长预存的所有学费。
· 严控收费上限:政策三令五申,机构不得一次性收取超过3个月或60课时的费用,且金额不得超过5000元。任何鼓励你“囤课”的优惠,都是违规的高风险行为。
面对骗局,家长不能只寄望于事后追讨,事前的识别和防范更为关键。牢记以下五步,能极大降低踩坑风险:
1. 看证件:是否悬挂《办学许可证》和《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。
3. 看公示:收费项目、标准、退费办法以及监管账户信息是否在显著位置公示。
· 操作:在APP内搜索机构名称。合规机构会显示其监管银行和专用账户信息。所有缴费必须通过此APP完成,确保资金直接进入监管账户。
1. 签合同:必须使用教育部和市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,仔细审阅退费条款。
2. 开发票:支付后,立即向机构索要正规发票,并核对收款方名称是否为机构全称。
· 不超限:单次缴费金额不超过5000元。对任何“多买多送”的促销保持高度警惕。
· 以“系统升级”、“财务调整”等理由,要求家长将费用转入个人账户或其他非监管账户(这是最危险的信号)。
1. 立即证据固化:整理所有合同、付款记录(截图、银行流水)、发票、与销售/老师的聊天记录等。
2. 迅速集体报案:联合其他受害家长,携带证据前往机构所在地的公安机关经侦部门或市场监管部门报案。
3. 提起集体诉讼:聘请律师,依据最高人民法院的“退一赔三”新司法解释,向法院提起集体诉讼,追究机构及其背后实际控制人的法律责任。
职业闭店人的出现,是消费社会信用体系面临的一个严峻挑战。它警示我们,在预付费消费中,最大的风险往往来自于精心伪装的“合规”外表。此案的破获和一系列法律法规的出台,标志着治理正从“事后追讨”转向“事前防御”和“事中严惩”相结合的新阶段。
对于每一个家庭而言,教育投资决策正变得像金融投资一样,需要知识和谨慎。信任不应建立在销售人员的口头承诺上,而应建立在看得见的资质、查得到的监管账户和写得明的合同条款之中。当我们都学会用脚投票,只选择那些在阳光下运营的机构时,职业闭店人的黑暗剧本,才会彻底失去舞台!
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