恩施日报讯 (通讯员左慧)从2025年起,恩施市首批有效期为20年的第二代居民身份证将陆续期满。为方便居民换证,避免到窗口换证排队拥挤,恩施市公安局行政审批大队提前规划部署,推出形式多样的服务举措,缓解即将到来的身份证换证高峰。
“拍照、录指纹,5分钟左右就办好了,上门换证免去了我们去市民之家排队的麻烦,线日,恩施市航空路社区居民李女士在小渡船派出所换领完身份证后,不禁感叹。
为确保广大居民能够及时、便捷地换领新证,恩施市公安局行政审批大队推出“换证免跑”上门服务,即从2025年1月起,每季度的首月在恩施城区各派出所为所持二代居民身份证将在3个月以内过期的居民换领身份证,免去居民到市民之家排队换证的烦恼,实现就近就地办。
1月14日上午,在恩施市民之家三楼公安专区,王女士在窗口工作人员引导下,通过居民身份证自助受理机顺利完成了申请、拍照、录入指纹等身份证换领手续,全程只花了不到5分钟的时间。
“看到朋友圈发的换证提醒,就来办理换领身份证业务了。自助机上换领操作简单,无需排队,速度也很快!”王女士开心地说。
“为使上门工作更加高效,大队前期对全市各派出所2025年到期换证的户籍居民数据进行了摸底。同时,为扩大便民服务知晓范围,大队充分发挥新媒体优势,通过公众号发布换证提醒及上门公告,提醒居民及时错峰换证,以免证件过期给办事带来不便。”恩施市公安局行政审批大队负责人介绍。
为满足不同居民的需求,恩施市公安局行政审批大队推出了窗口、自助、上门服务等换领方式。同时,鼓励居民通过“鄂汇拍”小程序自助拍照上传照片,以减少到窗口排队照相的时间,提高效率。据统计,2025年,恩施市公安局行政审批大队将陆续上门完成恩施市5万余人的到期换证工作。